Términos y Condiciones

A continuación, se presenta un resumen de nuestros términos comerciales clave. Todas las ventas se rigen por nuestros Términos y Condiciones completos, los cuales pueden ser consultados y descargados aquí. En caso de cualquier discrepancia, el documento PDF completo prevalecerá.

Términos y Condiciones

Todas las órdenes de compra están sujetas a la aprobación final por parte de Century Valves & Hydrants. Se requiere un depósito para confirmar una orden, y el pago completo debe ser recibido antes del envío. Los precios están sujetos a cambios, y todos los impuestos y tasas aplicables son responsabilidad del Comprador. Se garantiza que los productos son nuevos y están libres de defectos por un período de 12 meses desde la fecha de envío, y los reclamos requieren una notificación por escrito dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Nuestra responsabilidad se limita a la reparación, reemplazo o reembolso de las piezas defectuosas, a nuestra discreción. La manipulación o el desmontaje no autorizado de un producto anula su garantía.

Política de Envío y Transferencia de Riesgo

La propiedad (título) y el riesgo de pérdida se transfieren al Comprador según el Incoterm acordado (FOB o CIF), el cual define el punto preciso de la transferencia. Se proporcionan fechas de envío estimadas, pero no están garantizadas. Century Valves & Hydrants no es responsable por los daños que surjan de retrasos en el envío. El Comprador es responsable de contratar un seguro de envío. Cualquier daño o faltante en el envío debe anotarse en el conocimiento de embarque y ser notificado por escrito a sales@centuryvalves.com dentro de los 10 días posteriores a la recepción.

Política de Reembolso y Cancelación

Todas las ventas son finales. Los pedidos de productos especiales (no estándar) no admiten cancelación ni devolución alguna. Para los productos estándar, toda solicitud de devolución debe realizarse por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Todas las devoluciones autorizadas están sujetas a una tarifa de reposición del 25%, y el Comprador es responsable de todos los costos de envío de la devolución. Los productos deben ser devueltos en estado nuevo, sin usar y en su empaque original.